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腾讯游戏安全中心电脑版是一款由腾讯公司推出的安全软件,专门为腾讯旗下的游戏打造,一般情况下玩家是无需单独下载的,因为你每下一款腾讯游戏,安装游戏之后企鹅就会在后台给你默认安装这款软件,当然除了电脑端之外还有一个网页端,在网页端用户可以查询被封号等等游戏上的问题。
腾讯游戏安全中心一般情况下都是自动运行,无需用户进行任何操作,这款软件最大的用处是方便玩家掌握账号的安全情况,防止游戏被盗号,确保游戏账户安全。缺点就是会导致用户的电脑卡顿,尤其是电脑配置一般的情况下。
1、帐号安全体检
全方位检查您的帐号安全,并为您提供量身定做的解决方案。
2、安全通知(全面升级)
消费、异常消息及时通知,帐号安全尽在掌握!
3、Q币Q点保护,游戏保护
多种保护一键设置,随身开关。
4、身份验证(全面升级)
验证请求主动推送,防钓鱼不能少!
5、帐号锁&游戏锁
帐号异常?游戏被盗?不怕,先锁号再处理!
6、QQ登录记录查询
最近7天登录足迹,一查便知。
1、密码管理
找回、修改QQ密码,从这里开始
2、密保工具
设置安全保护,快速解决帐号异常
3、帐号解封
解除帐号限制,恢复登录
4、独立密码
忘记独立密码可重新设置
5、紧急冻结
帐号被盗或异常可紧急冻结
6、QQ登录保护
登录验证密保,阻止坏人登录
7、游戏保护
登录验证密保,保护游戏财产
8、邮箱保护
登录验证密保,防止隐私泄漏
怎么禁止腾讯游戏安全中心?
腾讯游戏安全中心会耗用太多资源,警察会导致用户电脑的卡顿,下面小编教大家怎么禁止腾讯游戏安全中心,还你一个流畅的游戏界面,供大家参考!
1、首先启动游戏,同时按下ALT+SHIFT+DEL组合键,如下图所示
2、跳出任务管理器,如下图所示,点击进入!
3、在任务管理器中找到TPHelper这个进程进程,可以点击名称自动排序更容易找到。如下图所示
4、右键单击TPHelper进程,选择打开文件所在位置,记住这个文件路径,后面会用到!如下图所示
5、右键单击任务栏的腾讯游戏安全中心图标,选择退出,如下图所示
6、回到第4步TPHelper进程文件夹,双击Uninstall.exe,开始卸载腾讯游戏安全中心,如下图所示。卸载完成,提示重新启动计算机,点击重启按钮即可
7、重启计算机后来到Tencent文件夹,在刚才TPHelper进程文件夹上层右键--新建文件夹,重命名为TPHelper,如下图所示
8、鼠标右键单击新建的TPHelper空文件夹,选择属性-安全-高级,如下图所示
9、在高级界面点击更改权限,删除文件夹所有组和用户的访问权限,留下该对象的所有者可以分配权限。以后这个腾讯游戏安全中心就无法自动新建下载文件了!如下图所示
Q1:穿越火线被盗申诉什么时候上线?
A:CF被盗申诉功能当前依然处于开发调优阶段,上线时间将另行通知,敬请谅解。更重要的是提醒各位小伙伴要爱惜自己的帐号,不要外借或在不安全的环境下登录。
Q2:用WeGame打开游戏真的会被封号吗?
A:在电脑环境干净的情况下,无论是否使用WeGame打开游戏,均不会被封号。有玩家反馈自己使用WeGame打开游戏被封号,原因一般是该电脑的游戏环境有问题,或者打开或安装过外挂、脚本、修改器等程序,导致被检测到从而被封号。请各位小伙伴在外部登录游戏账号,多留一个心眼,自己的电脑也千万别轻易下载任何来路不明的程序。
Q3:游戏账号被盗后装备丢失了,为什么使用自助找回判定我不符合资格?
A:《地下城与勇士》“被盗找回”对于因帐号被盗导致游戏物品丢失且满足以下条件的帐号提供被盗找回服务
1.该帐号需要已经通过实名认证,(点击前往认证, 认证操作后需 要24小时核实认证结果) ;
2.该服务仅能找回登记≥70级角色且流向系统(分解、丢弃等)的部分道具,具体如下:
a.被盗找回仅能处理7-15天内的物品,因此请在出现被盗后尽快联系客服或在被盗自助工具页面尝试申请核实;
b.以下物品不在找回范围:白装、蓝装、紫装、已经产生流转的金币、材料、消耗品、封装装备,产生消耗的点券、代币券,强化碎掉的装备,以及时装、宠物、宠物装备等;
c.目前被盗找回的装备,可以包含以下属性:带增幅/强化、附魔、锻造属性,无法找回徽章镶嵌属性和品级属性。
3.在提交被盗找回后3天内进行改密,如未改密则无法找回道具;
4.每个帐号每年可以有2次被盗找回机会,找回间隔时间根据玩家的信用星级、DNF服务等级及心悦等级不同而不同;
5.通过自助工具找回道具每次只能找回一个区内角色遗失的道具,可找回的角色的数量根据用户的信用星级不同而不同。
6.目前系统暂不支持找回100级装备,请后续留意。
如不满足上述条件,就不能使用该功能找回装备。
Q4:举报外挂群该怎么处理?
A:可私信腾讯游戏安全中心贴吧,小安每周定期通过私信收集信息,并反馈给响应的处理同学跟进处理;
Q5:我是被误封的怎么办?
A:腾讯游戏安全的各类封号策略均经过逐步的灰度测试后才会上线,在特殊情况下,个别帐号会被检测到环境或行为异常而被冻结,系统+人工复核后自动解封。如您对封号有疑问,建议您通过以下几种方式咨询处理:
方式一(推荐):通过腾讯客服(微信公众号或官网,又或者是对应游戏官网的客服入口)找到对应的游戏,填写咨询单进行咨询处理;
方式二:通过腾讯游戏安全中心贴吧—置顶帖—账号问题指南,按照规范填写对应信息,贴吧工作人员将根据时间顺序进行处理(时间流程较长);
Q6:我的帐号被盗了怎么办?
A:账号被盗,应第一时间到QQ安全中心进行处理,提供相关材料信息找回。如帐号被盗封号,部分游戏(LOL、逆战)可通过腾讯游戏安全中心微信公众号—自助服务—被盗服务,按照指示操作,系统会根据帐号的安全数据来判定是否符合被盗模型,符合模型的帐号可被解封,(DNF被盗后部分装备丢失,亦可通过此方式进行申诉),详细条件请登录被盗服务页面查看。(注意:帐号找回需要到QQ安全中心处理)
Q7:参与腾讯游戏安全中心官方渠道中奖奖励什么时候发放?
A:一般情况下,奖励会在15个工作日内发放,请宝宝耐心等待。
Q8:我该如何领奖呢?
A:收集完所有中奖用户后,奖励将会在15个工作日内发放,请宝宝耐心等待。
Q9:朋友借我号开挂被封怎么办?
A:封号是针对帐号不针对人,只要该帐号使用外挂,即会被封号,请大家不要外借自己的帐号哦。
Q10:怎么解除冻结?
A:登录腾讯游戏安全中心官方微信—自助服务—冻结解冻 自行操作。
Q11:什么时候出和平精英的被盗申诉?
A:其他游戏的被盗申诉服务,相关的安全经理评估后适时推出。
Q12:帐号被处罚了,能申请处罚减免吗?
A:部分游戏账号被处罚了,可通过腾讯游戏安全中心—自助服务—处罚减免 申请减免处理。处罚减免功能会根据帐号最近15天的游戏信用最高分和历史违规情况综合评估,若评估结果符合要求,将免除处罚或减少处罚时间;
(目前有处罚减免功能的游戏包括DNF、LOL、CF、和平精英、QQ飞车端游、剑灵、天刀端游手游、天堂、天堂2、天空八部、完美世界、流放之路、炫舞、炫舞2、逆战)
Q13:举报开挂却只封一天?
A:安全处罚会根据证据强度,实际影响程度,被举报者画像等多维度进行综合判定,因此会存在如实时的如一天的短时长处罚,但实际情况是安全侧会不断对作弊用户进行检测和数据采集,一但收集的证据程度达到强处罚发标准,也会追加如十年封号,机器封停等长时长处罚。
Q14:安全模式无法解除,无法收到短信验证?
A:此类情况极少出现,如遇到,请留言评论到腾讯游戏安全中心贴吧,工作人员会尽快处理;
Q15:帐号被盗然后产生了违规行为导致被封号不能解封?
A:LOL、逆战提供被盗封号申诉服务,对于因帐号被盗导致封号,且满足以下条件的帐号提供解封服务:
1、该帐号必须为被盗期间使用外挂导致封号;
2、该帐号经过实名认证;
3、该帐号经过技术审核符合被盗模型;
4、该帐号被盗前无租号、代练等行为,未被用于演员、工作室等不良行为;
5、在提交被盗封号申诉后3天内进行改密;
6、每个帐号每年仅有一次申诉解封机会。
详情请登录被盗服务页面查看
Q16:帐号异地登录后因为开挂被封,为什么不能通过被盗申诉第三步?
A:异地登录不等于被盗,号主本人也可以在异地登录账号,同时还存在帐号共享、租借、代练等场景也会造成异地登录的表现,所以被盗判定不会单纯依赖异地登录的信息进行判定,而是结合多个维度信息进行综合判定。如果帐号历史纪录良好,可以通过腾讯游戏安全中心微信公众号-自助服务-处罚减免功能,申请减少处罚时间。更重要的是提醒各位小伙伴要爱惜自己的帐号,不要外借或在不安全的环境下登录。
Q17:有异地登录提示,为什么被盗申诉时显示帐号不符合被盗模型?
A:异地登录不等于被盗,号主本人也可以在异地登录账号,同时还存在帐号共享、租借、代练等场景也会造成异地登录的表现,所以被盗判定不会单纯依赖异地登录的信息进行判定,而是结合多个维度信息进行综合判定。如果帐号历史纪录良好,可以通过腾讯游戏安全中心微信公众号-自助服务-处罚减免功能,申请减少处罚时间。更重要的是提醒各位小伙伴要爱惜自己的帐号,不要外借或在不安全的环境下登录。
Q18:为什么曾经有代练租号行为,就会无法通过被盗申诉第三步?
A:代练、租号属于号主主动把账号分享给他人的行为,同时也会对游戏环境造成不良影响,因此有代练、租号历史记录的账号不能申请被盗解封。更重要的是提醒各位小伙伴要爱惜自己的帐号,不要外借或在不安全的环境下登录。
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